Термины и определения 

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://kojaikosti.ru без цели размещения Заказа.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине kojaikosti.ru.

Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине kojaikosti.ru.

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине kojaikosti.ru.

Продавец — ИП Смирнова София Николаевна, ИНН 352526582838, ОГРНИП 320784700048736, тел. +79218845322, E-mail kojaikosti@gmail.com, г. Санкт-Петербург. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу kojaikosti.ru. 

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий kojaikosti ИП Смирнова София Николаевна, расположенный в сети интернет по адресу https://kojaikosti.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Сайт — https://kojaikosti.ru.

Товар — аксессуары, нижнее белье, сценические костюмы и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.

Общие положения

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://kojaikosti.ru.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://kojaikosti.ru.

1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4. Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

1.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте или оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте.

1.6. Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

1.7. Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

1.8. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца. 

1.9. Авторские права на текстовую информацию, изображения товаров, аудиовизуальные материалы, размещаемые на Сайте, принадлежат Продавцу.

Предмет соглашения 

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в Интернет-магазине по адресу https://kojaikosti.ru. Использование Товара в коммерческих целях возможно только с предварительным согласованием с Продавцом. 

2.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют на Сайте.

Регистрация на сайте

3.1. Регистрация на Сайте осуществляется на странице «Личный кабинет/Регистрация».

3.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

Порядок оформления и оплата заказа

4.1. Продавец обеспечивает изготовление Товаров, представленных на Сайте, вручную по индивидуальным меркам Покупателя. Все заказы запускаются в работу только после полной оплаты на Сайте. Срок изготовления составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от типа Товара. Более точная информация о сроках указана в шапке Сайта или предоставляется при подтверждении заказа.

Фотографии, сопровождающие Товары, являются иллюстрациями и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида готового изделия из-за ручного характера изготовления. Описания и характеристики Товаров на Сайте предоставляются для общего ознакомления и могут содержать опечатки. Для уточнения деталей о Товаре или сроках изготовления Покупатель может связаться с менеджерами Продавца по контактным данным, указанным в разделе «Контакты» на Сайте.

4.2. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации.

4.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке без предупреждения изменить цену на Товар. Однако Продавец не имеет права изменять цену Товара в Заказе Покупателя после того, как Заказ был принят Продавцом в соответствии с настоящим разделом Пользовательского соглашения.

4.4. После оплаты Товара изменение заказа не допускается. Однако Покупатель может обратиться к менеджеру (контактная информация указана во вкладке «Контакты» на Сайте) с запросом на изменение или отмену заказа. Если заказ ещё находится в очереди и не запущен в работу, Продавец оставляет за собой право отменить заказ и вернуть оплату Покупателю.

4.5. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК или другим выбранным Покупателем способом при оформлении заказа. Также доступен вариант самовывоза, информация о котором предоставляется при подтверждении заказа. Сроки и способ доставки зависят от варианта, выбранного Покупателем. Заказ будет отправлен или подготовлен для самовывоза только после его готовности, которая составляет от 10 до 30 дней в зависимости от типа Товара. Продавец может связаться с Покупателем для уточнения деталей заказа и доставки по предоставленным им контактным данным.

Если Покупателю необходимы иные способы доставки, он может связаться с Продавцом через контакты, указанные в разделе «Контакты» на Сайте.

Доставка заказа

5.1. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом, указаны на Сайте в разделе «Информация для покупателей». Продавец не несет ответственность за возможные изменения сроков доставки ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с менеджером через способы связи, указанные в разделе «контакты».

5.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе ознакомиться с документом, удостоверяющим личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

5.3. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент доставки Товара.

5.4. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и (или) проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа по вине Продавца он возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме после получения от Службы доставки подтверждения утраты Заказа.

5.6. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

5.7. При получении Заказа Покупатель обязуется в присутствии представителя курьерской службы или представителя пункта самовывоза осмотреть целостность индивидуальной упаковки на наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений, сверить артикул и размер получаемого Товара с артикулом и размером, указанным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет Товара.

5.8. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе о доставке, предоставляемом сотрудником службы доставки. Подпись в документах о получении Товара свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Подпись Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.

Условия возврата

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте указаны на Сайте в разделе «Информация для покупателей».

6.2. Нижнее белье, а также иной Товар на Сайте Продавца, обладающий индивидуально-определенными характеристиками, обмену и возврату не подлежит (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998г. № 1222 «О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).

6.3. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.

6.4. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца (контактная информация указана во вкладке «Контакты» на Сайте).

6.5. Некачественный товар по выбору Покупателя может быть заменен на качественный Товар или возвращен Продавцу.

6.6. Возвраты онлайн-заказов производятся логистической компанией СДЭК на адрес ПВЗ г. Санкт-Петербург, ул. Марата, 8. Допускается возврат Товара в нашу мастерскую в г. Санкт-Петербурге.

6.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту. Срок зачисления средств на счёт Покупателя зависит от сроков, установленных внутренним регламентом соответствующих банков.

Ответственность сторон

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

7.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

Обработка персональных данных

8.1. В рамках Федерального закона №152 от 27.07.06 ФЗ «О персональных данных» Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца.

8.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.

8.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара, размеры,необходимые для выполнения заказа.

8.4. В целях заключения Договора на условиях настоящей Оферты, а также в целях надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора (публичной оферты), Покупатель дает согласие Продавцу, а также лицам, уполномоченным Продавцом — Курьерским службам, на обработку своих персональных данных. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных и не сообщать третьим лицам, не имеющим отношения к исполнению Договора, данные Покупателя без соблюдения соответствующего режима конфиденциальности.

8.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя только с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

8.6. После исполнения сторонами условий Договора Покупатель вправе требовать временного или окончательного удаления своих Персональных данных из базы Продавца. После удаления персональных данных Покупателя, Покупатель не сможет совершать дальнейшие Заказы до момента повторного представления своих персональных данных. 

8.7. Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер Покупателя для сохранения в браузере. Эта информация применяется для хранения данных, специфичных для Покупателя и используемых веб-сервером для корректной работы Интернет-магазина. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Защита интеллектуальной собственности

9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Продавца, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

Прочие условия

10.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

10.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.

10.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

10.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя / Покупателя, он может обратиться к Продавцу по телефону или адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты». Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. При неурегулировании спорных вопросов в процессе переговоров, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.

10.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.